MODUL 4

Das abschließende Modul verbindet drei Themen. Es geht um die Einführung von KI in der Kanzlei, um den KI-Einsatz im Kanzleimarketing und um einen Ausblick auf die weitere Entwicklung des Berufsbilds. Im ersten Teil geht es darum, wie KI strukturiert in die Kanzlei eingeführt wird. Vorgestellt wird ein einfacher Implementierungsplan mit den Schritten Ausgangslage und Zielsetzung, Ist-Analyse, Use-Case-Priorisierung, Tool-Auswahl mit KI-VO-Prüfung, Governance und Richtlinien, Schulungsplan, Pilotphase mit Kennzahlen sowie Rollout. Wichtige Erfolgsfaktoren des Change Managements werden besprochen.

Der zweite Teil widmet sich dem Kanzleimarketing und der Mandantenkommunikation. Hier eröffnet KI neue Möglichkeiten von Text-KI für Beiträge und Newsletter über Chatbots und Telefon-KI bis hin zu
KI-gestützter Marketing-Analyse und Avataren in der Mandantenansprache. Eingeordnet werden die Möglichkeiten jeweils vor dem Hintergrund der berufsrechtlichen Werberegeln nach § 8 StBerG und der Berufsordnung, insbesondere des Gebots sachlicher Werbung.

Abschließend werfen wir einen Blick auf absehbare Entwicklungen wie agentische KI, multimodale Modelle und die weitere Automatisierung von Routinetätigkeiten. Daran schließt die Frage an, wie sich das Berufsbild des Steuerberaters und der Steuerberaterin dadurch verändert.